Apprentissage

Idea Formation + peut désormais vous proposer des formations en apprentissage dans notre CFA (Centre de Formation d’Apprentis), conformément à la nouvelle réglementation sur la formation en alternance.

CONSEILLER COMMERCIAL NIVEAU IV RNCP 37717

Taux de réussite à la certification 2025 : 100 %

Pourcentage d'insertion professionnelle à l'issue de la certification : 30 %

Pourcentage de poursuite d'études à l'issue de la certification : 60 %

Certificateur : Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l'Insertion.
Date d'échéance de l'enregistrement : 31 juillet 2028.

LE MÉTIER : DEVENIR CONSEILLER COMMERCIAL

Le titre professionnel de Conseiller Commercial est destiné aux apprentis qui souhaitent exercer un métier dans la vente et la relation client. Le conseiller commercial est chargé de prospecter, conseiller et vendre des produits ou services aux clients, tout en assurant leur satisfaction et en développant une relation de confiance. Il doit identifier les besoins des clients, présenter des solutions adaptées et conclure des ventes. Ce rôle implique également un suivi après-vente et parfois la gestion de réclamations.

Les compétences clés incluent la négociation, la communication, la maîtrise des outils informatiques et une bonne connaissance des techniques de vente.

OBJECTIFS

Acquérir les compétences nécessaires pour valider le titre Professionnel de Conseiller Commercial.
Assurer une veille commerciale.
Mettre en œuvre un plan d'action commerciale et organiser son activité.
Analyser les performances commerciales et rendre compte.
Représenter l'entreprise et valoriser son image.
Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente.
Assurer le suivi de ses ventes.
Fidéliser en consolidant l'expérience client.

MOYENS ET OUTILS PÉDAGOGIQUES

Formateurs-experts en Communication, Vente, Marchandisage et Gestion Commerciale.
Plateforme Informatique, Vidéo, Jeux de rôle.
Présentiel et formation à distance.

MODALITÉS D'ADMISSION ET DELAI D ACCES

Admission sur dossier, tests et entretien individuel. Prochaine rentrée des classes oct 2026

MODALITÉS D’ÉVALUATION EN COURS DE FORMATION

Évaluations en cours de formation
Examen Blanc
Dossier pratique

CERTIFICATION DU TITRE

Validation de deux Modules par un jury professionnel :
CCP1 : Prospecter un secteur de vente
CCP2 : Accompagner le client et lui proposer des services et produits

COMPÉTENCES ÉVALUÉES LORS DE L'EXAMEN

Assurer une veille professionnelle et commerciale
Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité
Mettre en œuvre la démarche de prospection
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image
Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
Assurer le suivi de ses ventes
Fidéliser en consolidant l'expérience client

LES TYPES D'EMPLOIS ACCESSIBLES

Conseiller commercial
Attaché commercial
Prospecteur commercial
Délégué commercial

Poursuite d'études : TP Négociateur Technico-Commercial (équivalent BAC+2) proposé par Idea Formation ou TP Manager d'unité marchande (équivalent Bac+2).

ACCESSIBILITÉ

Un référent accessibilité et Handicap est à votre écoute pour vous accompagner.
Référente Mme Calderon : 09 72 60 60 32.

Intéressé(e) ?

Pour tout renseignement contactez Mme Leblanc Laure au 09 72 60 60 32.

Vous pouvez aussi télécharger le document ci-dessous à renvoyer par email à laure@lesoft.fr

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(mis à jour le 19/01/2026)

Présentation du titre préparé : Passerelle

https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37717/

Pour toute réclamation, merci de nous écrire à : laure@lesoft.fr